Entweder Sie erreichen einen echten Patienten, oder Ihr Credit kommt sofort zurück.
Schlechte Leads zahlen wir, nicht Sie. Die meisten Erstattungen sind automatisch — Ihr Credit kehrt auf Ihr Konto zurück, ohne dass Sie ihn melden müssen, bereit für die nächste Patientenanfrage.
- Sofortige Credit-Erstattung
- Meiste Erstattungen automatisch
- Ohne Nachfragen — wir tragen das Risiko
Das Risiko liegt vollständig bei uns.
Auf ClinicVi gibt es keine Leads ohne Telefon; hinter jeder Anfrage in Ihrem Panel steht ein echter Mensch mit Nummer. Wenn etwas nicht stimmt, wird Ihr Credit — kein Bargeld, sondern Credit, den Sie sofort für den nächsten Lead ausgeben — umgehend auf Ihr Konto zurückgebucht. Wir tragen das Verlustrisiko; Sie sprechen nur mit echten Patienten.
Wann kommt Ihr Credit zurück?
In jedem der folgenden Fälle ist eine Erstattung garantiert. Einige sind automatisch (keine Meldung nötig); die übrigen melden Sie mit einem Klick, ohne Nachfragen.
WhatsApp nicht erreichbar
Ist die Nummer des Leads nicht bei WhatsApp oder die Nachricht nicht zustellbar, wird Ihr Credit automatisch erstattet — keine Meldung nötig, das System erkennt es und bucht Ihren Credit sofort zurück.
Ungültige oder unerreichbare Nummer
Ist die Telefonnummer ungültig oder über keinen Kanal erreichbar, kehrt Ihr Credit auf Ihr Konto zurück. Sie zahlen nur für Patienten, die Sie wirklich anrufen können.
"Dieses Formular habe ich nie ausgefüllt"
Bestreitet der Patient die Anfrage und sagt "so eine Anfrage habe ich nicht gestellt", wird Ihr Credit erstattet. Sagen Sie uns einfach Bescheid — ohne Verhör, der Credit kommt sofort zurück.
Nie zweimal für denselben Patienten zahlen
Kommt ein bereits freigeschalteter Patient mit einer neuen Anfrage zurück, wird sie kostenlos geöffnet; wurden Sie versehentlich belastet, wird der Credit erstattet. Das System verfolgt Duplikate für Sie.
Gefälschte, Bot- oder fachfremde Anfrage
Erscheint eine gefälschte, automatisierte Bot- oder fachfremde Anfrage, melden Sie sie innerhalb von 14 Tagen mit einem Klick; wir prüfen und erstatten Ihren Credit.
Leads ohne Telefon kommen nie an
Keine Anfrage ohne Nummer erreicht Ihr Panel — sie wird aussortiert, bevor Sie zahlen. Jeder Lead, den Sie sehen, ist ein echter Mensch, den Sie sofort anrufen können.
Drei Schritte, in Sekunden.
Erkannt
Das System erkennt das Problem automatisch (WhatsApp scheitert, Duplikat) oder Sie tippen mit einem Klick auf "Erstattung anfordern" neben dem Lead.
Sofortiger Credit
Der Credit wird im selben Moment auf Ihr Konto zurückgebucht — kein Bargeld, sondern Credit, den Sie sofort für die nächste Patientenanfrage ausgeben.
Transparente Aufzeichnung
Ihr Transaktionsverlauf zeigt genau, welcher Lead wann erstattet wurde. Keine überraschenden Abzüge, keine versteckten Bedingungen.
Was ist nicht abgedeckt? Seien wir ehrlich.
Damit unsere Garantie glaubwürdig ist, nennen wir ihre Grenzen klar. Dies sind keine Erstattungsgründe:
- Sie haben den Patienten erreicht, aber das Gespräch führte nicht zum Abschluss — Sie haben für den Kontakt einer echten Person gezahlt, nicht für eine Abschlussgarantie.
- Die Nummer ist gültig und der Patient echt, aber gerade nicht interessiert — das ist ein normaler Lead.
- Ein Fehler auf Ihrer Seite (z. B. Nachricht an die falsche Nummer/den falschen Kanal).
- Denselben Lead wiederholt melden oder die Garantie missbrauchen.
Ihre Fragen
Wie lange dauert eine Erstattung?
Sofort bei automatischen Fällen; und sofort, ohne Nachfragen, bei gemeldeten Fällen. Kein Warten, keine Formulare, kein Freigabeprozess.
Muss ich jede Erstattung melden?
Nein. WhatsApp-Fehlschläge und Duplikate werden automatisch erstattet. Nur Fälle wie "Formular nicht ausgefüllt" oder Fake/Bot melden Sie mit einem Klick.
Bekomme ich Bargeld oder Credit zurück?
Es kommt als Credit auf Ihr Konto zurück, bereit, sofort eine weitere Patientenanfrage zu öffnen — so bleibt Ihr Budget stets im Einsatz.
Gibt es ein Erstattungslimit?
Kein Limit für wirklich problematische Leads — wir tragen das Risiko. Nur zur Missbrauchsvermeidung gilt eine angemessene Obergrenze.
Das Verlustrisiko liegt nicht bei Ihnen.
Wir prüfen Ihre Bewerbung am selben Tag. Einrichtung von uns; Sie sprechen nur mit echten Patienten.